1. Éditeur et informations légales
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• Raison sociale : Les Inspirantes, SAS au capital de 1000 €, immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 991 199 860 00016

• Siège social : 8 Place de l'Europe - Espace Jean Monnet - 14200 Hérouville St Clair

• Présidente : Capucine Denayer

• Téléphone : 07 83 85 61 91

• Formulaire de contact : www.les-inspirantes-lentreprise.fr/contact

• Hébergeur du site : Wix.com, 40, avenue de la République, 75011 Paris

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2. Objet
 
Les présentes conditions régissent la vente des produits et services proposés par Les Inspirantes, comprenant :

• Les produits digitaux 

• Les prestations d’accompagnement en ligne et en présentiel

• L'ensemble des produits de la boutique

 

3. Commandes et acceptation
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• La commande s’effectue via le site internet www.les-inspirantes-lentreprise.fr.

• La commande est validée après paiement effectif.

• La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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3.1. Pour les produits numériques téléchargeables

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L’accès est immédiat après paiement.

 

3.2. Pour les produits physiques

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• Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

• Le client doit notifier sa demande par email ou via le formulaire de contact.

 

Conditions de retour :

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• Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le retour doit être effectué avec un numéro de suivi, à l’adresse indiquée par Les Inspirantes : L’Entreprise au moment de la demande.

• Aucun retour ne sera accepté si le produit est endommagé, utilisé, lavé ou incomplet.

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Remboursement :

Le remboursement du produit (hors frais de livraison initiaux) sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

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• Produits défectueux ou erreur d’impression :
  En cas d’article endommagé, défectueux ou non conforme, Les Inspirantes : L'Entreprise rééditeront gratuitement le produit ou procéderont à un remboursement.
  Une preuve (photo/vidéo) pourra être demandée.

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4. Tarifs et paiement
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• Les prix sont indiqués en euros et TVA non applicable, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.

• Le paiement s’effectue exclusivement via Stripe, sécurisé et conforme aux standards bancaires.

• Les packs et prestations sont payables intégralement à la commande.
   

 
5. Droit de rétractation et remboursement
 
 

5.1. Produits numériques
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• Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques fournis immédiatement après paiement.

• Aucun remboursement n’est possible sur ces produits.

 
5.2. Prestations / événements

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• Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation uniquement si la prestation n’a pas commencé.

• Toute demande de remboursement doit être effectuée au plus tard 14 jours avant la date de début de l’événement.

• Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

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5.3. Produits physiques de la boutique
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• Les produits physiques tels que les produits dérivés "Les Inspirantes" commandés sur le site peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation de 14 jours, à compter de la réception du produit.

• Le client doit informer Les Inspirantes : L'Entreprise de sa décision par email ou via le formulaire de contact.

• Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord spécifique.

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, hors frais de livraison initiaux.

• Les délais de livraison estimés sont communiqués lors de la commande.

 

 
6. Propriété intellectuelle
​

• Les contenus, documents, supports, visuels et formations fournis par Les Inspirantes sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de la société.

• Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.

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7. Responsabilité et forces majeures
​

• Les Inspirantes : L'Entreprise s’engage à fournir les prestations avec diligence et professionnalisme.

• La société ne peut être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou manquements résultant de l’utilisation des produits ou services.

• En cas de force majeure (grèves, intempéries, panne technique, etc.), la société ne pourra être tenue responsable de l’inexécution temporaire ou partielle de ses obligations.

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8. Données personnelles
​

• Les informations collectées via le site sont destinées à l’usage de Les Inspirantes et ne sont jamais cédées à des tiers.

• Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données personnelles via le formulaire de contact.

• Pour plus de détails, consulter notre Politique de confidentialité et cookies.

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9. Loi applicable et règlement des litiges
​

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.

• En cas de litige, le consommateur peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

• Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux français.

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Mise à jour le 21/11/2025